A. はい、原則としてお客様ご自身での取得をお願いしております。
当サービスでは代理取得（行政書士等の業務）は行えませんが、「どの役所に」「どの戸籍を」請求すればよいかに関しては、詳細にご案内・サポートさせていただきますのでご安心ください。
A. どこまで遡れるかは、戸籍の保存状況や改製の履歴により異なります。
一般的には江戸時代末期（慶応・明治初期）生まれのご先祖様まで遡れることが多いですが、戦災や災害等で戸籍が消失している場合など、遡れる範囲には個人差がございます。
A. はい、作成期間中（納品前）の修正は何度でも承ります。
また、納品後の追加情報（新しいご家族の誕生など）についても、データ形式で納品いたしますので、後から編集していただくことが可能です。
A. はい、お客様からお預かりする個人情報は、厳重なセキュリティ対策を講じて管理しております。
業務以外の目的で使用することは一切なく、第三者への提供も行いません。また、業務完了後の資料は速やかに返却いたします。
A.広域交付制度を利用すると、本籍地以外の市区町村でも、ご本人と直系尊属（父母・祖父母など）の戸籍をまとめて請求できます。
窓口で本人確認書類を提示し、「広域交付で直系尊属の戸籍を請求したい」と伝えることで手続きできます。
手数料は1通あたり、戸籍450円、除籍・改製原戸籍750円が目安です。
※ 兄弟姉妹や傍系親族の戸籍、古い戸籍の一部は対象外となる場合があります。
当サービスでは、取得できた戸籍をもとに、次に調べるべき範囲を整理します。